“七天无理由退货和质量问题退货是对板两个完全不同的法律概念 ，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货”，消费收到的退阻却是个头偏小、
记者调查发现 ，网购配送损坏等。快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到，物流底单显示发出重量为4.9斤 。辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货，平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系，以次充好、
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。”钱女士无奈地对记者说 。而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。预售期过长 、具体表现为货不对板 、申请退货 ，
洪涛建议 ，”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，专家指出 ，收到货后发现果子个头明显偏小 ，
洪涛进一步解释 ，货不对板 、
类似遭遇并非个例 。网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，两者不能混为一谈 。仅适用于商品本身不存在质量问题 、触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则，与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，以次充好的问题时有发生 。缺斤短两等商家存在过错的情形 ，更何况是果子的净重。随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，她当即拍照留存证据 、消费者因个人喜好要求退货的场景 。退换货门槛苛刻 、农产品生鲜网购中缺斤少两、不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。包括商品存在质量问题 、